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Cuando utiliza nuestra aplicación móvil, según sea el caso (la "App") y, en general, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los "Servicios", que incluyen la Aplicación), agradecemos que confíe en nosotros con su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En esta política de privacidad, buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo cuidadosamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no esté de acuerdo, por favor deje de usar nuestros Servicios inmediatamente.
Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se describió anteriormente, incluye nuestra Aplicación), así como a cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos.
Por favor, lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a entender lo que hacemos con la información que recopilamos.
Información personal que nos divulgue. Recopilamos información personal que usted nos proporciona. Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en la Aplicación, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en la Aplicación o de otra manera cuando se ponga en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y la Aplicación, las decisiones que tome y los productos y características que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente: Información personal proporcionada por Usted. Recopilamos nombres; números de teléfono; direcciones de correo electrónico; nombres de usuario; contraseñas; y otra información similar.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada a través de nuestra aplicación
Recopilamos información sobre su geolocalización, dispositivo móvil, notificaciones push, cuando utiliza nuestra aplicación. Si utiliza nuestra Aplicación, también recopilamos la siguiente información:
Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso y rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, ya sea continuamente incluso cuando la Aplicación está cerrada o mientras está utilizando nuestra Aplicación, para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
Acceso a dispositivos móviles. Podemos solicitar acceso o permiso a ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluyendo la cámara, sensores y otras características de su dispositivo móvil. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.
Notificaciones push. Podemos solicitarte que te envíes notificaciones push con respecto a tu cuenta o a ciertas funciones de la Aplicación. Si desea optar por no recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra aplicación, para la solución de problemas y para nuestros fines de análisis y informes internos.
Procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos información personal recopilada a través de nuestra Aplicación para una variedad de propósitos comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos fines en base a nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o realizar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos específicos de procesamiento en los que nos basamos junto a cada propósito que se enumeran a continuación.
Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión para el cumplimiento del contrato. Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestra aplicación que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para usar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en [email protected] y asegúrese de incluir su nombre, ubicación testimonial e información de contacto. Solicite comentarios. Podemos usar su información para solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso de nuestra Aplicación.
Para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario. Podemos utilizar su información para habilitar las comunicaciones de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario. Para administrar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información con el fin de administrar nuestra cuenta y mantenerla en orden de trabajo. Para enviarle información administrativa. Podemos usar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Para proteger nuestros Servicios. Podemos usar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestra aplicación segura y protegida (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude). Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato. Responder a las solicitudes legales y evitar daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder. Cumpla y administre sus pedidos. Podemos usar su información para cumplir y administrar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de la Aplicación.
Administrar sorteos y concursos. Podemos usar su información para administrar sorteos y concursos cuando usted elige participar en nuestros concursos. Entregar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado. Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios. Podemos usar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.
Podemos procesar o compartir sus datos que tengamos en función de la siguiente base legal:
Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado un consentimiento específico para utilizar su información personal para un propósito específico. Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
Cumplimiento de un Contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estamos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley). Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
Más específicamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestro Aviso de cookies se establece información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies.
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Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad a menos que la ley exija lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso requerirá que mantengamos su información personal por más tiempo que el período de tiempo en el que los usuarios tienen una cuenta con nosotros.
Cuando no tenemos ninguna necesidad comercial legítima en curso de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible la eliminación.
Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestra Aplicación es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a la aplicación dentro de un entorno seguro.
No recopilamos datos a sabiendas ni comercializamos a niños menores de 18 años.
No solicitamos a sabiendas datos de o comercializamos a niños menores de 18 años. Al usar la Aplicación, usted declara que tiene al menos 18 años o que usted es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para el uso de la Aplicación por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos recopilado de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Puede revisar, cambiar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario. A petición suya para cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros Términos de uso y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar las cookies y rechazar las cookies. Si decide eliminar cookies o rechazar cookies, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestra Aplicación.
Exclusión del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles que se indican a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correo electrónico de marketing, sin embargo, es posible que todavía nos comuniquemos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a las solicitudes de servicio o para otros fines que no sean de marketing. Para darse de baja, puede:Acceder a la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración "DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales del navegador DNT o cualquier otro mecanismo que comunique automáticamente su elección para no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debemos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta política de privacidad.
Sí, si usted es residente de California, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si la hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea hacer dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Si usted es menor de 18 años de edad, reside en California y tiene una cuenta registrada con la Aplicación, tiene derecho a solicitar la eliminación de datos no deseados que publique públicamente en la Aplicación. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y un estado de cuenta de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en la Aplicación, pero tenga en cuenta que los datos pueden no ser eliminados total o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).
Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha actualizada "Revisada" y la versión actualizada será efectiva tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios importantes en esta política de privacidad, podemos notificarle mediante la publicación destacada de un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para ser informado de cómo estamos protegiendo su información.
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o por correo postal a:
De acuerdo con las leyes aplicables de su país, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, visite: Página de perfil. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.